配送の予約はいつからいつまで可能ですか？
いつからいつまででも可能です。お気軽にご予約ください。
今日中に届けたい急な荷物が出来た時はどうしたらいいですか？
すぐにお電話ください。大至急集荷に伺い即納します。
夕方以降に出来上がる荷物を翌朝一番に届けたいのですが？
お品物を一晩お預かりする積置サービスや、細かい時間指定納品も対応しております。
見積額以外に料金はかかりますか？高速道路料金は含まれていますか？
お見積もり内容以外の作業が発生した場合は追加料金や別途諸料金を申し受ける場合がございます。有料道路代は含めて見積もりいたします。
支払いにクレジットカードは使用できますか？
使用できません。現金もしくは銀行振込でのお支払いをお願いいたします。
荷物の破損・紛失時の保障は大丈夫ですか？
万が一に備えて1000万円までの貨物賠償保険に加入しております。
軽トラックで荷物が積みきれるか心配です？
荷台のサイズがおよそ「高さ110×幅110×長さ185cm（2.24m3。100サイズ段ボール64箱相当）」、最大積載量が350kgになります。もし1台で積みきれない場合は複数台で対応いたします。
引越用の段ボールは無料ですか有料ですか？
当店では段ボールの提供はしておりません。お客様ご自身での調達が難しい場合は別途ご相談ください。
引越の荷造りはどこまで済ませておけばよいですか？
基本的には集荷時までに全て済ませておいてください。難しい場合は別途ご相談ください。
女性なので搬出入のお手伝いが不安です。
お客様によるお手伝いが難しい場合は複数名（複数台）で対応いたします。
キャンセル料はどうなりますか？
一般配送…作業日当日(前日までの集荷出動後も)のキャンセルは2,750円(税込)のキャンセル料を申し受けます。引越配送…作業日2日前のキャンセルは見積額の20％、前日は30％、当日は50％のキャンセル料を申し受けます。